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Il 2 giugno 2015 è diventato obbligatorio il Provvedimento del Garante per la protezione di dati personali n. 229/2014 relativo all'individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie.
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano ai terminali dei visitatori, in grado di raccogliere informazioni sul loro comportamento. Possono essere utilizzati per scopi diversi, fra cui permettere il corretto funzionamento dei siti web, raccogliere dati statistici e servire messaggi pubblicitari.
Proprio perché raccolgono informazioni, l’utilizzo dei cookie ha da sempre sollevato molti interrogativi legati al rispetto della privacy degli utenti. Questo ha portato i Browser ad introdurre tutte le funzioni necessarie per gestire i cookie, bloccandoli, filtrandoli o cancellandoli.
Cosa sono i cookie "tecnici"?
Sono i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall´utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web.
Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio le attività di home banking (visualizzazione dell´estratto conto, bonifici, pagamento di bollette, ecc.), per le quali i cookie, che consentono di effettuare e mantenere l´identificazione dell´utente nell´ambito della sessione, risultano indispensabili.
I cookie analytics sono cookie "tecnici"?
No. Il Garante (cfr. provvedimento dell´8 maggio 2014) ha precisato che possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookie analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookie tecnici.
Cosa sono i cookie "di profilazione"?
Sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell´utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell´utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.
In linea generale, però, è sempre consigliabile valutare quali cookie bloccare o rimuovere per non rischiare di compromettere il funzionamento dei siti a cui vuole accedere: di fatto il blocco totale dei cookie non consentirebbe, per esempio, l’uso di un e-commerce e renderebbe necessario ripetere il login tutte le volte che si accede  a servizi con Facebook o Gmail.
Per l´installazione dei cookie tecnici non è richiesto il consenso degli utenti, mentre è necessario dare l'informativa (art. 13 del Regolamento Ue 2016/679). I cookie di profilazione, invece, possono essere installati sul terminale dell´utente soltanto se questo abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con modalità semplificate.
Le modalità di funzionamento nonché le opzioni per limitare o bloccare i cookie, possono essere regolate modificando le impostazioni del proprio browser internet. La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico, l’utente può tuttavia modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per essere avvertito ogniqualvolta dei cookie vengano inviati al suo dispositivo.
Esistono diversi modi per gestire i cookie, a tal fine occorre fare riferimento alla schermata di aiuto del proprio browser per verificare come regolare o modificare le impostazioni dello stesso. L’utente è abilitato, infatti, a modificare la configurazione predefinita e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva), impostando il livello di protezione più elevato.
Qui sotto il percorso da seguire per gestire i cookie dai seguenti browser:
Se l’utente usa dispositivi diversi tra loro per visualizzare e accedere ai Siti (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), deve assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia regolato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookie. Per eliminare i cookie dal browser Internet del proprio smartphone/tablet è necessario fare riferimento al manuale d’uso del dispositivo.
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